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服务支持
无公害绿色蔬菜/生鲜净菜服务
从田间到餐桌，健康0距离
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品质保证
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宁波市菜篮子重点工程企业，承担了宁波市老三区及鄞州、镇海等区域65%的猪肉供应任务。
宁波方兴菜篮子配送有限公司（供方）是一家实力雄厚、注册资金高达1050万元的知名品牌专业菜篮子配送企业，为更好提升客户服务管理水平，特向贵单位（需方）做出以下服务承诺。
1、只要需方在要货的前一天下午二点之前用传真或书面报货的形式把订货单提供给供方，供方承诺在需方要求要货的当天早上按规定时间之前送到，并按照需方要求保质、保量、保鲜度、不少品种、不多品种、按所需规格要求把货源送达到需方指定地点，如果因供方送货迟到而造成需方无法在规定时间段正常用餐的，我方愿意支付当天供货总金额的10%作为违约金；
2、送到商品按供方要求主动配合进行验称，并以需方验收后实数为准，并按需方要求进行摆放到指定位置，同时供方将验称时留下的菜叶、血水等污垢清洗干净后再离开。
3、实际送到商品数量如发生不足，如实际送货数量超出未达到需方预计量的2%，供方保证按需方要求时间内补足货源，如供方未能按需方订单上的数量送货或不能及时补足超出未达到需方预计量的2%，又不能在需方规定的时间内补足货源的，供方愿意支付当天供货总金额的10%作为违约金。
4、供方承诺每天按照需方订单上的品种、品牌、规格和要求进行送货，决不擅自更改或借口说无货，如一个月内以借口无货或擅自更改货物超过三次的，供方愿意支付当月总货款的10%作为违约金。
5、供方每半月提交一次配送价格表，经需方认可后生效。并每半月向需方订货负责人介绍市场产品和价格趋势，以利需方订货。
6、需方如遇到特殊情况要求供方进行第二次送货(补货)，供方承诺在接到通知后80分钟内将货物送到，且不再收取额外费用。
7、供方承诺按需方订单上注明的加工要求进行加工处理，如切、斩、去皮、去叶、去根、杀等，且不再收取额外费用。
